المساعدة والتواصل
راسلنا
راسلنا على hello@langotv.app. نرد بالعربية أو الإنجليزية أو الإسبانية.
داخل التطبيق: الإعدادات › إرسال تقرير يعطيك رمز دعم. أضفه إلى رسالتك لنعرف ما الخطأ.
أسئلة
هل يأتي Lango TV بقنوات؟
لا. Lango TV مشغّل فقط. تضيف قائمة تشغيل من مزوّدك.
أي ترجمة يمكن ترجمتها؟
أي ترجمة نصية في البث أو الملف. الترجمات المصوّرة والقنوات بلا ترجمة لا تُترجم بعد.
هل تحتاج الترجمة إلى الإنترنت؟
مرة واحدة فقط لتنزيل حزمة كل لغة (نحو 30 ميجابايت). بعدها تعمل دون إنترنت.
هل تُرسل قائمتي إلى أي مكان؟
لا. تبقى على تلفازك ولا نراها أبدًا.
الصورة تتقطّع في الأفلام. ماذا أفعل؟
أثناء تشغيل الفيلم اضغط المزيد › مطابقة معدّل الإطارات. يتحوّل التلفاز إلى معدّل الفيلم.